|
|
Verbetering van klantenservice organisaties
door:
- Organisatieadvies
- Project- en imlementatiemanagement
- Aanbestedingen en pakketselecties
- Verbeterings- en kwaliteitsmanagement
- Interimmanagement
Dit richt zich op alle klantdienstverlenende processen (front, mid en backoffice) en kanalen (call, web, mail, chat en winkels)
Veel ervaring in telecom, finance (verzekering, banken), non-profit en (semi-)overheid.
Ik heb ook ervaring in andere disciplines en branches dan klantenservice.
Een bericht verzenden via internet
|
Drop Consultancy
De Savornin Lohmanstraat 136 3904 AW Veenendaal
Tel: 0622206078 Fax: 0318786490
www.dropconsultancy.nl
Klik op een van de afbeeldingen voor een vergroting.
|